Tham khảo

Khám phá các điều khoản pháp lý tại 6ff33

Trang pháp lý này trình bày rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 6ff33.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýMoMo · ZaloPay · Viettel Money
6ff33 Khám phá các điều khoản pháp lý tại 6ff33
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Xem cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu tại 6ff33. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên truy cập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản của bạn không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Xác minh OTP

Mọi thay đổi mật khẩu, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không có ngoại lệ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc trạng thái tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục. Phù hợp cho các câu hỏi về tài khoản, xác minh ví điện tử và điều khoản sử dụng cần giải đáp nhanh.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, yêu cầu xóa dữ liệu và khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 6ff33. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.

Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ có kiểm soát. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, bao gồm cả việc xóa dữ liệu liên quan.

Điều khoản được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email để yêu cầu xem xét lại. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đẩy nhanh quá trình xử lý.

Không. Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví theo điều khoản riêng của họ.